Local SEO-Checkliste – diese 11 Punkte solltest Du beachten!

Voraussetzung für das Erscheinen im Local Pack von Google ist ein Eintrag bei Google My Business. Diesen legt Google sogar teilweise selbst an. Doch es mag immer noch Unternehmen geben, die gar nichts von ihrem (Google-My-Business)-Glück wissen. Deshalb solltest Du zuallererst einen schon bestehenden Eintrag für Dich beanspruchen. Diese Verifizierung kannst Du meistens ganz einfach beantragen. Falls noch kein Eintrag vorhanden ist, kannst Du diesen natürlich auch selbst erstellen. Anschließend kannst Du dort unter anderem Öffnungszeiten und Kategorien ergänzen.

Nachdem Du Deinen Eintrag nun verifiziert oder neu erstellt hast, solltest Du diesen nun sinnvoll befüllen. Schon ganz zu Anfang lauert hier der erste große Fehler. Das Wichtigste an Deinem Unternehmensprofil bei Google My Business ist die Kategorie. Diese ist bei Erstellung des Profils frei wählbar und gibt an, in welcher Branche sich Dein Unternehmen befindet. Sie bestimmt, für welche Suchanfragen Dein Unternehmen in den Google-Ergebnissen ausgespielt wird und hat bei Google einen hohen Stellenwert. Deshalb solltest Du versuchen, Dein Unternehmen möglichst genau einzuordnen.

Nachdem Du die Kategorie Deines Unternehmens festgelegt hast, sollte die Ware oder Dienstleistung Deines Unternehmens direkt auf den ersten Blick sichtbar sein. Nichts dürfte sich dazu wohl besser eignen, als Fotos und Videos. Damit kannst Du potenziellen Kund:innen Einblicke in Dein Unternehmen gewähren und Dich von der besten Seite präsentieren. Außerdem kannst Du Dein Firmenlogo hinterlegen, damit Google auch immer die aktuelle Version davon verwendet. Wenn Du Dich von der Konkurrenz abheben möchtest, kannst Du einen 360° Rundgang integrieren. Um noch mehr Interaktion zu erzeugen, kannst Du in Deinem Eintrag auch Beträge und Neuigkeiten hinterlegen.

Gerade schlechte Bewertungen können ein echter Umsatzkiller sein. Oder würdest Du eine pappige und überteuerte Pizza essen wollen? Dabei muss nicht jeder negative Kommentar einfach so hingenommen werden. Die beste Möglichkeit ist, diese zu kommentieren. Doch nicht nur Bewertungen können über Google My Business vorgenommen werden, Kund:innen können auch Fragen stellen, die von Dir beantworten werden sollten.

Neben negativen Bewertungen können auch fehlende Rezensionen einen falschen Eindruck vermitteln. Wer kauft schon gerne die Katze im Sack? Auf der anderen Seite ist es bei Google aber auch verboten, aktiv um positive Bewertungen zu bitten oder gar negative Rezensionen zu verhindern. Ansonsten verstößt Du gegen die Richtlinien von Google My Business. Wie kannst Du also dieses Dilemma umgehen? Ganz einfach: bitte einfach alle Deiner Kund:innen um Feedback und eine Bewertung. Dies kann entweder persönlich, per E-Mail oder sogar mithilfe von Visitenkarten und Beschilderungen im Geschäft geschehen. Zusätzlich können diese auch Fotos von Erlebnissen mit Deinem Unternehmen hochladen, um Deine Bewertungen noch glaubwürdiger zu machen.

Versuchen Sie nicht, negative Rezensionen zu verhindern oder zu verbieten. Sie dürfen auch nicht einzelne Nutzer bitten, für Ihr Unternehmen positive Rezensionen zu hinterlassen.

– Richtlinien für von Maps-Nutzern veröffentlichte Inhalte-Hilfe

Google My Business ist durch seine Verbindung mit den Google-Suchergebnissen die wichtigste Plattform und meist der erste Ansatzpunkt für eine erfolgreiche Local-SEO-Strategie. Doch natürlich sollte Dein Unternehmen auch auf anderen Seiten gelistet sein, um eine größtmögliche Sichtbarkeit zu gewährleisten. Dazu gehören sicherlich Bing Places, Yelp und Trip Advisor. Doch auch Branchenverzeichnisse können mögliche Anlaufstellen sein.

Beim Anlegen Deines Unternehmens auf den verschiedenen Plattformen solltest Du mindestens alle NAP- oder noch besser NAPW-Daten angegeben. Die Abkürzung kommt aus dem Englischen und bedeutet “name, address, Phone number and website”. Auf Deutsch: Name, Adresse, Telefonnummer und Webseite. Außerdem solltest Du darauf achten, keine doppelten Einträge auf demselben Portal zu erzeugen. Dies würde dann durch Google abgestraft werden, da Dein Unternehmen dann nicht mehr als vertrauenswürdig angesehen werden könnte.

Da Du Dich nun bei mehreren Plattformen eingetragen hast, musst Du diese auch pflegen. Wenn Du Deine Öffnungszeiten änderst, musst Du diese in allen Verzeichnissen ändern. Genauso solltest Du spezielle Öffnungszeiten wie an Feiertagen immer aktuell halten, damit niemand vor verschlossenen Türen stehen muss oder sich möglicherweise nicht traut, bei Dir anzurufen. Ansonsten könnte es für Google so aussehen, als ob Dein Unternehmen gar nicht mehr existiert.

Falls Dein Unternehmen verschiedene Standorte hat, sollten diese auch zuverlässig gefunden werden können. Wichtig ist hier, die Standorte auch unterscheidbar anzulegen, damit potenzielle Kund:innen nicht verwirrt werden. Google My Business bietet daher die Möglichkeit, mithilfe von Standortgruppen mehrere Standorte zu verwalten. Am besten verknüpfst Du Deinen Eintrag dann mit einer extra Landingpage für jeden Standort. Dort angekommen, sollte es auch einfach möglich sein, die Filiale zu wechseln. Bei der Erstellung Deiner Landingpage solltest Du natürlich nicht vergessen, Deine Keywordrechereche um lokale Keywords wie “restaurant augsburg” zu erweitern. Dadurch erreichst Du auch bei den organischen Suchergebnissen eine bestmögliche Sichtbarkeit. Den Erfolg dieser Maßnahmen kannst Du übrigens direkt in Deinem Google-My-Business-Profil überprüfen. Falls Du an Deiner hinterlegten Adresse keine Kund:innen empfängst oder keinen festen Standort hast, kann Du auch ein Einzugsgebiet hinterlegen.

Dein Unternehmen wurde erfolgreich gefunden? Glückwunsch! Doch auch hier lauern noch Fehler in deiner Local-SEO-Strategie. Denn obwohl das Smartphone mittlerweile das dominierende Endgerät beim Surfen ist, sind immer noch nicht alle Seiten für die mobile Nutzung optimiert. Dies kann schnell zu Frust führen und Dein eigentlich schon sicher geglaubte Verkauf kann nochmal in Zweifel geraten. Zusätzlich solltest Du darauf achten, dass alle wichtigen Kontaktdaten auf den ersten Blick sichtbar sind. Am besten bindest Du gleich noch eine Google Maps Karte ein, bei der Dein Unternehmen auch richtig angezeigt wird. Vor allem sollte Deine Seite nutzungsfreundlich sein und die Core Web Vitals erfüllen, zudem solltest Du auf sinnvolle interne Verlinkungen achten.

Neben Daten aus Google My Business verwenden Suchmaschinen wie Google auch strukturierte Daten, um lokale Suchergebnisse darzustellen. Diese können dabei helfen, Suchmaschinen explizite Hinweise zur Bedeutung Deiner Seite zu geben. Dadurch können Deine Bewertungen und Kontaktdaten direkt in den Suchergebnissen oder bei Google Maps eingesehen werden. Unter anderem Restaurants und Hotels können nach Preis gefiltert werden. Außerdem könnte Dein Unternehmen in einem Knowledge Panel oder in einer Karussell-Ansicht mit anderen Unternehmen angezeigt werden. Doch auch gut strukturierte FAQs im Konversationsstil können Dir dabei helfen, öfters in den Suchergebnissen aufzutauchen, vor allem wenn die Voice Search verwendet wurde.

Local SEO bietet Dir viele Möglichkeiten, die Sichtbarkeit Deines Unternehmens in der Region enorm zu steigern. Insbesondere Plattformen wie Google My Business und Bing Places, aber auch Branchenbücher können Dir dabei helfen, eine gute Platzierung bei Suchmaschinen zu erreichen. Doch auch die Verwendung von strukturierten Daten und eine optimierte Website können wichtige Schritte zum Erfolg sein!