Saisonalitäten entgegen-
wirken mit Payback

Herausforderung 

Ein Shop verzeichnete in bestimmten Monaten Umsatzrückgänge aufgrund saisonaler Schwankungen – besonders der August erwies sich als umsatzschwacher Monat. Ziel war es, diesen Einbrüchen über Maßnahmen im Affiliate-Kanal entgegenzuwirken und den Umsatz in diesen Phasen nachhaltig zu steigern. Zusammen mit dem Key-Partner Payback, dem Anbieter des größten Loyalty-Programmes Deutschlands, wurde eine strategische Marketing-Planung aufgesetzt, welche die Umsätze nachhaltig boosten sollte. 

Ziele der Kampagne

• Inkrementellen Umsatz steigern: Durch strategische Planung und gezielte Marketingmaßnahmen sollte der Umsatz in den schwachen Monaten erhöht werden.
• Kund:innenbindung stärken: Mit attraktiven Angeboten und personalisierten Anreizen sollte die Loyalität der Kund:innen gezielt gefördert werden. 

Umsetzung der Kampagne

1. Analyse und Planung: 

• Identifikation der umsatzschwachen Monate. 

• Entwicklung einer zielgerichteten Kampagnenstrategie zur Umsatzsteigerung in diesen Perioden.

2. Attraktive Kundenangebote: 

• Erstellung von besonders ansprechenden Endkunden-Deals, um das Interesse und die Kaufbereitschaft zu erhöhen.

3. Erhöhter Werbedruck: 

• Intensivierung der Marketingaktivitäten in den identifizierten Monaten, insbesondere durch den Einsatz von hochattraktiven Coupons und Angeboten. 

4. Enge Zusammenarbeit mit Partnern: 

• Kontinuierlicher Austausch und Abstimmung mit allen Beteiligten, um die Maßnahmen optimal umzusetzen und anzupassen. 

Ergebnisse

Die strategischen Maßnahmen führten zu herausragenden Erfolgen: 

Umsatzsteigerung im August: 

• Durch die implementierten Maßnahmen konnte der Umsatz im August im Vergleich zum Vorjahr um beeindruckende 66 % gesteigert werden. 

Verbesserung der Monatsperformance: 

• Der August entwickelte sich vom viertschlechtesten zum drittbesten Umsatzmonat des Jahres. 

Erfolgreiche Kundenaktivierung: 

• Die attraktiven Angebote und der erhöhte Werbedruck führten zu einer signifikanten Steigerung der Kundenaktivität und -bindung. 

Fazit

Durch die strategische Planung und enge Zusammenarbeit zwischen allen Beteiligten konnten saisonale Umsatzschwankungen erfolgreich ausgeglichen werden. Die gezielte Ansprache der User mit attraktiven Angeboten und die Intensivierung der Marketingaktivitäten erwiesen sich als effektive Maßnahmen zur nachhaltigen Umsatzsteigerung und Kundenbindung.